上海大眾汽車有限公司

上海大眾汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱上海大眾）位于上海西北郊安亭國(guó)際汽車城,，占地面積 333萬(wàn)平方米,，建筑面積90萬(wàn)平方米，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一,，年生產(chǎn)能力50萬(wàn)輛,?；诖蟊?、斯柯達(dá)兩大品牌,，上海大眾目前擁有桑塔納,、桑塔納3000型,、帕薩特、波羅,、途安和Octavia明銳五大系列產(chǎn)品,。

成長(zhǎng)的上海大眾

　　上海大眾成立于1985年3月，是中國(guó)最早的轎車合資企業(yè)之一。德國(guó)大眾汽車集團(tuán)40%,、大眾汽車（中國(guó)）投資有限公??10%,。合營(yíng)合同期限為45年，即至2030年,。

　　上海大眾的誕生,，結(jié)束了中國(guó)汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史，開辟了利用外資,、引進(jìn)技術(shù),、加快發(fā)展的道路。二十多年來(lái),，上海大眾自我積累,、滾動(dòng)發(fā)展，創(chuàng)下了我國(guó)轎車工業(yè)發(fā)展的新模式,。經(jīng)過(guò)合資各方多次追加投資,，注冊(cè)資本已從1985年的1.6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。

　　上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車工業(yè)的發(fā)展,。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),，公司還開展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作，這一跨地區(qū),、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。目前為上海大眾配套的400多家零部件企業(yè),，已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商，有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列,。

　　在一個(gè)跨國(guó)界,、跨文化、跨時(shí)代,、跨技術(shù)的大背景下,，上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作?厙敖懷莆?“中德兩國(guó)成功合作的典范”,。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱號(hào),，八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè),。在發(fā)展歷程中,，上海大眾創(chuàng)造了中國(guó)轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。

　　截至2007年9月,，上海大眾已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到380萬(wàn)輛,，是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。

雄厚的開發(fā)能力

　　上海大眾堅(jiān)持走引進(jìn)吸收與自主開發(fā)并重的技術(shù)道路。在2005年度上海市認(rèn)定企業(yè)技?踔行牡鈉蘭壑?，晌r４籩詡際踔行奈渙行幸檔諞弧?

　　經(jīng)歷了引進(jìn),、消化、吸收的國(guó)產(chǎn)化階段,，以及聯(lián)合開發(fā)階段之后,，上海大眾進(jìn)入了加大自主開發(fā)能力的建設(shè)階段。通過(guò)TTA培訓(xùn)和項(xiàng)目合作,，上海大眾建立了一支高效率,、高素質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍。同時(shí),，公司投資20億元人民幣建立了規(guī)模龐大,、設(shè)施先進(jìn)的技術(shù)中心，可滿足轎車開發(fā)中造型,、零件設(shè)計(jì),、分析模擬、試制,、試驗(yàn)等各種需要,。電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室,、汽車聲學(xué)試驗(yàn)室,、臺(tái)車碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)耐久試驗(yàn)臺(tái)等試驗(yàn)設(shè)備,，尤其是集各種特殊試驗(yàn)路面于一體,、國(guó)內(nèi)惟一的轎車專用試車場(chǎng)，為新車型的開發(fā),、試驗(yàn),、鑒定提供了可靠的保障。目前,，公司已形成了從市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品規(guī)劃、造型,、總布置,、模擬計(jì)算、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到產(chǎn)品試制,、試驗(yàn)全過(guò)程的開發(fā)流程,；形成了包括車身自主開發(fā)，發(fā)動(dòng)機(jī),、底盤,、電子電器匹配開發(fā)在內(nèi)的整車自主開發(fā)能力。

　　2004年,，由上海大眾首款自主開發(fā)的產(chǎn)品桑塔納3000型成功上市,。2005年，融合更多中國(guó)消費(fèi)者需求元素的PASSAT領(lǐng)馭,，上市后持續(xù)熱銷,。2006年，與德國(guó)大眾同步開發(fā)的POLO勁情,、勁取,，全面展示了上海大眾從造型到動(dòng)力系統(tǒng)開發(fā)的整體實(shí)力；概念車NEEZA,，將鮮明的中國(guó)傳統(tǒng)文化特色與世界最新潮流的汽車設(shè)計(jì)語(yǔ)言完美結(jié)合,，顯示了對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的把握。

　　2007年7月18日,，大眾汽車公司與上海大眾簽署了一項(xiàng)合作開發(fā)新一代中高級(jí)轎車的聯(lián)合聲明,，雙方將重點(diǎn)為北美和中國(guó)市場(chǎng)，合作開發(fā)一款基于德國(guó)大眾新一代B級(jí)平臺(tái),、面向全球市場(chǎng)的全新技術(shù)先進(jìn)轎車,。上海大眾汽車的研究和開發(fā)工作正逐步納入大眾汽車集團(tuán)全球開發(fā)體系。

　　　　　　　　　                         先進(jìn)的工藝設(shè)備

　　經(jīng)過(guò)三期重大的技術(shù)改造工程,，上海大眾形成了四大生產(chǎn)區(qū)域（汽車一,、二、三廠和發(fā)動(dòng)機(jī)廠）和一個(gè)技術(shù)開發(fā)中心的布局,。

　　上海大眾擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝,。先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)2000T全封閉快速成型多工位壓機(jī),、大量采用的機(jī)械手,，確保沖壓件的制作精度； 大量的焊接機(jī)器人,、先進(jìn)的激光焊接技術(shù),，大大提高了車身結(jié)構(gòu)的鋼性強(qiáng)度和表面的光潔度；雙面鍍鋅鋼板,、先進(jìn)的空腔注蠟工藝,，結(jié)合先進(jìn)的轎車涂裝工藝和自動(dòng)噴涂設(shè)備，保證車身多年防腐,； 精密的水珩磨工藝,、自動(dòng)化的生產(chǎn)線和裝配線冷測(cè)試技術(shù)，保證了發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,；模塊化生產(chǎn)方式的總裝線,、先進(jìn)的激光在線檢測(cè)設(shè)備,，確保轎車制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

　　上海大眾始終密切關(guān)注和跟蹤國(guó)際汽車界的發(fā)展動(dòng)態(tài),，不斷地進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造,，保持車型、工藝技術(shù)和加工,、檢測(cè)設(shè)?傅南冉浴?

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理

　　質(zhì)量是上海大眾的生命,。根植于心的質(zhì)量意識(shí)和嚴(yán)格的管理制度，為上海大眾贏得了消費(fèi)者長(zhǎng)期的信任,。

　　作為中德合資企業(yè),，上海大眾繼承了德國(guó)大眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和精益求精的精神，精湛的制造工藝技術(shù)從一開始就融入企業(yè)的血液之中,。公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量評(píng)估體系,，從生產(chǎn)規(guī)劃、工藝裝備的確定到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，從原材料進(jìn)庫(kù)到成品出廠,，每一道都處于縝密的監(jiān)控之下。質(zhì)量控制中心擁有目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,、技術(shù)最先進(jìn)的綜合匹配測(cè)量室,，檢測(cè)手段已實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化和數(shù)字化；質(zhì)保實(shí)驗(yàn)室擁有包括金屬,、非金屬,、電器等多方面的世界先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

?　?1995年,，上海大眾在中國(guó)汽車行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001質(zhì)?刻逑等現(xiàn)ぁ?2001年又相繼通過(guò)了VDA6.1（德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量體系）和ISO9001（2000版）體系審核,。2003年，上海大眾被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”,、“上海市實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”,。2004年，上海大眾將“上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)”收入囊中,。憑借質(zhì)量,、經(jīng)濟(jì)效益等方面的顯著績(jī)效，上海大眾于2001年成為中國(guó)汽車行業(yè)首家也是惟一一家獲得全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的企業(yè),，并在2007年順利通過(guò)該獎(jiǎng)項(xiàng)的再次確認(rèn),。

完善的產(chǎn)品系列

為滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，基于大眾,、斯柯達(dá)兩大品牌,，上海大眾擁有桑塔納、桑塔納3000型,、PASSAT領(lǐng)馭,、POLO勁情,、POLO勁取、途安,；斯柯達(dá)品牌首款車型為Octavia明銳,，F(xiàn)abia、Superb系列也將隨后國(guó)產(chǎn),。

桑塔納 從1984年引進(jìn)至今,，上海大眾桑塔納已經(jīng)進(jìn)行了幾百項(xiàng)技術(shù)改進(jìn),，技術(shù)含量不斷提升,，并一直保持著良好的銷售勢(shì)頭，被譽(yù)為中國(guó)車壇的“常青樹”,。年初上市的2007款桑塔納,，配置E-GAS電子油門、EBD,、鋁合金輪轂,、遙控門鎖、收音機(jī)/CD/MP3多功能播放器等,，更加符合私人消費(fèi)者的需要,。

帕薩特 上海大眾帕薩特于1999年12月成功投產(chǎn)，迅速成為中高級(jí)轎車的經(jīng)典之作,。
2005年11月上市的PASSAT領(lǐng)馭,，在保持帕薩特品牌經(jīng)典品質(zhì)的同時(shí)，外形設(shè)計(jì)豪華動(dòng)感,，內(nèi)部空間舒適精致,，操控性能精確扎實(shí)。PASSAT領(lǐng)馭銷量一直處于中高級(jí)車市前三甲,。

波羅 2002年4月,，上海大眾波羅正式上市。在這款國(guó)際緊湊型家庭轎車的引進(jìn)中,，上海大眾真正實(shí)現(xiàn)了全球同步規(guī)劃,、同步生產(chǎn)、同步上市,。
2006年6月,，與德國(guó)同步開發(fā)的POLO勁情、POLO勁取上市,，成功地?cái)噭?dòng)了A0級(jí)車市,，成為時(shí)尚精品小車的象征。

桑塔納3000型“超越者” 桑塔納3000型于2004年3月上市,。作為桑塔納2000型的垂直換代產(chǎn)品,，“超越者”在空調(diào)系統(tǒng),、電控系統(tǒng)、舒適系統(tǒng)等都有較大的提升,。2006年6月,，桑塔納3000型2.0L上市，在內(nèi)飾,、配置上進(jìn)行了較多創(chuàng)新,，如配備栗色儀表板、真皮方向盤,、豪華木紋檔把,、超聲波倒車?yán)走_(dá)等。

途安 2004年11月上市的上海大眾途安,，兼具轎車的舒適,、安全和MPV的多功能性，在家用,、商務(wù)和休閑性上達(dá)到了完美結(jié)合,，是國(guó)內(nèi)第一款真正意義?系畝喙δ芙緯怠Ｆ窘枇己玫氖諧】詒?，?“生活智慧之選”為品牌口號(hào)的途安銷量一路攀升,，成功進(jìn)入多功能轎車第一軍團(tuán)。

Octavia明銳 2007年6月6日,，上海大眾斯柯達(dá)首款車型Octavia明銳正式上市,。全球領(lǐng)先的TSI渦輪增壓汽油直噴發(fā)動(dòng)機(jī)、Tiptronic6檔手自一體變速箱,、大眾PQ35平臺(tái)和以激光焊接為代表的頂尖制造工藝,，不僅使明銳在技術(shù)、性能和品質(zhì)上全面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，而且使其成為此級(jí)別中真正意義上超越國(guó)際同步原型車的國(guó)產(chǎn)車,。

無(wú)憂的服務(wù)

　　上海大眾的服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期?；诖蟊娖放?、斯柯達(dá)品牌的差異化定位，上海大眾建立了兩大營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),。

　　上海大眾旗下的大眾品牌“四位一體”經(jīng)銷商和特約維修站總計(jì)達(dá)到600家，南至三亞,，北至漠河,，東至佳木斯，西至喀什,，形成了分布最廣,、布點(diǎn)最密的轎車營(yíng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。2005年，上海大眾推出了國(guó)內(nèi)第一個(gè)將營(yíng)銷與售后服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合的服務(wù)品牌——“Techcare大眾關(guān)愛(ài)”,，納入營(yíng)銷,、售后服務(wù)、汽車金融,、二手車置換,、附件、車主俱樂(lè)部六大內(nèi)容,，提供買車,、用車、換車的全過(guò)程服務(wù),，受到了用戶的高度肯定,。2006年,，上海大眾獲得了中國(guó)十大服務(wù)品牌,、五星級(jí)客戶服務(wù)中心、年度金扳手優(yōu)秀服務(wù)品牌技術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等一系列獎(jiǎng)項(xiàng),。

　　秉承“服務(wù)先行”的理念,，上海?籩謨?2006年3月啟動(dòng)斯柯達(dá)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和篩選,，上海大眾斯柯達(dá)目前的簽約經(jīng)銷商已達(dá)80家,，覆蓋了全國(guó)大部分地區(qū)。作為消費(fèi)者最滿意品牌,，斯柯達(dá)已連續(xù)多年排名歐洲各國(guó)JD power調(diào)查前列,，其售后服務(wù)品牌“Human Touch”是歐洲最著名的汽車服務(wù)品牌之一。上海大眾斯柯達(dá)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完全按照斯柯達(dá)國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建??，并且哉N悸槍諳顏叩母咝棖蟮幕∩?，推畴h爍呷誦曰透魴曰?服務(wù)方案。

戰(zhàn)略化的人力資源

　　人才是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本,，人力資源是支撐公司穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵,。上海大眾重視員工發(fā)展，并建立了完整的基于培養(yǎng),、考核和激勵(lì)的員工綜合發(fā)展體系,。

　　公司為員工提供了包括專家、技能師,、后備專家,、后備干部、管理層等在內(nèi)的多元化發(fā)展道路,，在培養(yǎng)高級(jí)管理人才,、專業(yè)技術(shù)人才的同時(shí),，大力加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。幾年來(lái),，上海大眾已產(chǎn)生了300多名專家和特級(jí),、高級(jí)技能師，壯大了技能領(lǐng)域的核心骨干人才力量,。

　　與此同時(shí),，上海大眾形成了一套包括大學(xué)生人才庫(kù)、實(shí)習(xí)生計(jì)劃,、職工外讀培訓(xùn),、人才后備力量建設(shè)、人才評(píng)價(jià)中心等人才開發(fā)措施,。其中,，大學(xué)生人才庫(kù)項(xiàng)目是上海大眾聘用員工的新途徑。它可以提早讓大學(xué)生接觸公司,，通過(guò)參與各專業(yè)部門的工作,，從而實(shí)現(xiàn)招聘工作的 “過(guò)程了解，雙向選擇”,。

卓越的企業(yè)文化

　　 企業(yè)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本,。上海大眾在實(shí)施企業(yè)調(diào)整、變革的同時(shí),，適時(shí)地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了梳理,，在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，提煉出以“追求卓越 永爭(zhēng)第一”為核心價(jià)值觀的卓越文化,。

　　上海大眾的卓越文化源于歷史的積淀,，現(xiàn)實(shí)的努力，以及對(duì)未來(lái)的追求,。作為中國(guó)最早的轎車合資企業(yè)之一,，上海大眾成功探索、創(chuàng)造了利用外資,、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式,；在自身滾動(dòng)發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)了一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,。上海大眾以不畏艱險(xiǎn)的開拓精神,，令人矚目的發(fā)展成就，把“卓越”刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程,。

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,，上海大眾在秉承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，不斷地挑戰(zhàn)自我，打破不適合發(fā)展的各種制約,，勇敢地變革創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,、突破,，獲得了持久的生命力。

　　上海大眾“追求卓越 永爭(zhēng)第一”的核心價(jià)值觀與“更高,、更快,、更強(qiáng)”的奧林匹克精神不謀而合。2004年6月,，上海大眾更成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)汽車合作伙伴成員企業(yè),。在為2008北京奧運(yùn)提供各項(xiàng)支持的同時(shí)，上海大眾也將通過(guò)先進(jìn),、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),，讓北京奧運(yùn)所倡導(dǎo)的“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn),、人文奧運(yùn)”三大理念傳遞給廣大的公眾,。

負(fù)責(zé)的企業(yè)公民

　　在向社會(huì)提供一流產(chǎn)品的同時(shí)，上海大眾承諾以科學(xué)技術(shù)為依托,，盡最大的努力減少產(chǎn)品及服務(wù)中所造成的環(huán)境影響,。上海大眾于1997年在國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)中率先取得ISO14001環(huán)境體系的認(rèn)證,，并在2006年再次通過(guò)該體系的審核,。

　　上海大眾的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境管理、產(chǎn)品環(huán)境性能及市場(chǎng)環(huán)境需求的最佳結(jié)合,。目前,，公司各類車型均比國(guó)家法規(guī)規(guī)定的時(shí)間至少提前2年達(dá)到排放法規(guī)的要求，其中帕薩特,、波羅,、途安、Octavia明銳的?歐趴梢源锏腳分匏暮潘健?2006年12月,，上海大眾系列產(chǎn)品獲得國(guó)家環(huán)?？偩帧爸袊?guó)環(huán)境標(biāo)志”認(rèn)證證書，順利進(jìn)入政府“綠色采購(gòu)”名單,。

　　與此同時(shí),，在發(fā)展進(jìn)程中，上海大眾始終本著回報(bào)社會(huì),、造福社會(huì)的理念廣泛地參與社會(huì)公共事務(wù),。二十多年來(lái)，上海大眾累計(jì)捐贈(zèng)約2.16億元，涉及科學(xué),、教育,、文化、衛(wèi)生及各種社會(huì)公益事業(yè),。

　　2006年,，上海大眾榮登“南方周末世界500強(qiáng)在華投資企業(yè)排行榜”主榜——“在華影響力榜”榜首，并在子榜“社會(huì)責(zé)任榜”中位列汽車行業(yè)之首,，再次彰顯了企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的良好口碑與行業(yè)領(lǐng)先地位,。

永爭(zhēng)第一的價(jià)值觀念

　　面對(duì)飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境，上海大眾積極進(jìn)行調(diào)整

轉(zhuǎn)型和變革,，正在實(shí)現(xiàn)由“產(chǎn)品導(dǎo)向”到“市場(chǎng)導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變,，并制定了清晰的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。未來(lái)五年,，上海大眾將推出覆蓋不同細(xì)分市場(chǎng)的近10款全新車型,。

　　作為2008年北京奧運(yùn)汽車合作伙伴成員企業(yè)，上海大眾正傳承和弘揚(yáng)“更高,、更快,、更強(qiáng)”的奧林匹克精神，以“追求卓越”為自己的信念,，鍥而不舍地“永爭(zhēng)第一”

上海大眾汽車有限公司南京,、揚(yáng)州儀征、寧波分公司　

公司名稱：上海大眾汽車聯(lián)合發(fā)展有限公司恒誠(chéng)聯(lián)晟汽車公司

公司歷史：恒誠(chéng)聯(lián)晟汽車公司是上海大眾汽車聯(lián)合發(fā)展有限公司在南京投資建立的公司,，成立于2007年10月19日,。公司總部坐落于南京市江寧區(qū)經(jīng)濟(jì)工業(yè)開發(fā)區(qū)。公司在2008年2月份正式投入生產(chǎn)后,，目前已擁有員工6500余人,。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：恒誠(chéng)聯(lián)晟汽車公司致力為上海大眾汽車有限公司提供配套制造服務(wù)，并積極拓展上海大眾以外市場(chǎng),。服務(wù)范圍包括上海大眾汽車的主要品牌車型的整車生產(chǎn)\總裝\零部件裝配,、零部件生產(chǎn)、車身焊接,、防水涂膠等

公司工作場(chǎng)所分為以下幾大部分：

一部分在位于上海安亭國(guó)際汽車城的上海大眾一廠,、二廠、三廠,，一部分位于上海大眾汽車有限公司南京分公司（四廠）,，上海大眾汽車有限公司儀征分公司(五廠),上海大眾汽車有限公司寧波分公司（六廠），上海大眾車身配件有限公司,、上海安萊德汽車零部件有限公司,、南京威邇德汽車零部件有限公司,、揚(yáng)州新聯(lián)汽車零部件有限公司、上海新朋聯(lián)眾汽車零部件有限公司,、上海聯(lián)晟汽車配套服務(wù)有限公司,、南京恒誠(chéng)聯(lián)晟汽車配套服務(wù)有限公司等工作。